schattenraum

Im Moment läuft die Kommunikation mit den Vermietern so: Ich rufe an, erkläre einem weiteren Mitarbeiter die Lage, der verspricht, sich zu kümmern und Rückmeldung zu geben. Das wiederholt man denn ein paar Tage lang. Natürlich ohne Rückruf.

Immerhin haben wir inzwischen herausgefunden, dass der eine uns bekannte Angestellte doch noch dort arbeitet. Hätte ja auch mal irgendwann anrufen können. So muss man wie üblich jede Info aktiv abfragen. Zwischendurch hieß es mal, Mitte August wäre man fertig. Natürlich glauben wir das nicht.

Das Beste kam heute per Post: Eine Mahnung über zwei nicht gezahlte Monatsmieten. Dazu muss man wissen: Der Vermieter hat eine Einzusgermächtigung für mein Konto. Die ist sogar Teil des Mietvertrags. Und zweitens: Hier in unserer Zwischenwohnung zahlen wir nur Nebenkosten. Wir schulden den Vermietern also nicht 1100, sondern 140 Euro. Und die hätten sie sich sogar selbst abbuchen dürfen.

Und jetzt gibt es auch noch Streß, weil sie uns nicht den vereinbarten Gasherd hinstellen wollen, sondern darauf bestehen, einen blöden Elektroherd (die von der einfachsten Sorte) einzubauen. Das sind Helden.

Ich habe gerade drei Optionen:

1. Am frühen Nachmittag anfangen zu trinken
2. Dinge kaputthauen
3. Manisch lachen, bis man mich abholt

Der Grund: Nachdem auf meine E-Mail an die Hausverwaltung von letzter Woche keine Antwort kam, habe ich heute nochmal angerufen. Telefonieren mache ich im Moment ungern, da in der Wohnung und im Hinterhof der Empfang unmöglich bis bescheiden ist. Also stelle ich mich zum Führen wichtiger Gespräche vors Haus. Das sieht sicher toll aus.

Aber zurück zum Anruf. Wir erinnern uns: Es gab einen Personalwechsel und infolgedessen war vor dem Umzugstermin plötzlich nicht mehr Herr E. zuständig, sondern Herr K.. Dumm gelaufen, aber die neuen Leute bemühten sich und so war ich ja auch letzten Monat in der Wohnung (ich berichtete) und alles sollte jetzt zügig weitergehen.

Herr K. hat meine E-Mail nicht beantwortet, weil Herr K. dort nicht mehr arbeitet. Das sagte mir die Person, die jetzt unter dieser Telefonnummer zu erreichen ist. Sie war zwar freundlich und verständnisvoll, schrieb sich auch alles auf, aber es sieht gerade mal wieder so aus, als würde man bei der ganzen Sache wieder bei Null anfangen müssen. Ich weiß nicht ganz, ob das überhaupt was wird mit der Renovierung, wenn man alle paar Wochen neue Mitarbeiter hat, die offensichtlich nicht wissen, was ihre Vorgänger noch an offenen Aufgaben hatten.

Seit meinem Besuch in der Wohnung vor vier Wochen steht dort übrigens ein Fenster auf. Passiert ist dort noch nichts.